Retroscena

Un power bank con un oscuro segreto

Aurel Stevens
27.11.2019
Traduzione: tradotto automaticamente

Ho scritto una guida all'acquisto delle Powerbank. Mentre la realizzavo, ho scoperto un curioso problema relativo a uno dei prodotti. Ho iniziato una ricerca di indizi che ha rivelato un trucco diabolico.

Noi di digitec vogliamo scrivere più guide all'acquisto. In qualità di caporedattore, darò il buon esempio e darò un'occhiata ai Powerbank. Sono un tester scrupoloso. Così scrupoloso che la mia guida all'acquisto è in lavorazione da un mese. C'è già una gag su di me. Ma ce l'ho fatta!

  • Guida

    Powerbank: a chi credere e quale comprare?

    di Aurel Stevens

Un lettore entusiasta mi ha aiutato a realizzare la guida all'acquisto. Ha valutato diverse Powerbank. Abbiamo analizzato i dati insieme. Io sto scrivendo l'articolo. Una perfetta divisione del lavoro.

Primi dubbi

Abbiamo notato diverse specifiche per un prodotto. Più precisamente l'Aukey PB-Y7. Il nome e le specifiche del prodotto parlano di 30.000 mAh. Tuttavia, il riepilogo indica una capacità di 26.500 mAh.

Una breve ricerca su Google rivela che il prodotto è in realtà in circolazione con lo stesso numero di modello PB-Y7 con specifiche diverse. Una volta con 26.500 mAh e una volta con 30.000 mAh.

Ho chiesto al nostro product manager responsabile delle Powerbank quale versione abbiamo. Ha chiesto al nostro fornitore - non al produttore Aukey - ulteriori informazioni. A quanto pare, abbiamo ricevuto una variante riservata "al commercio offline", a differenza di Amazon, per esempio.

Questo è strano per diversi motivi:

  • Perché Aukey dovrebbe offrire una variante specifica per il commercio offline?
  • Perché la variante più grande non è specificamente pubblicizzata come un prodotto più efficiente?
  • Perché vorresti nasconderli ad attori importanti come Amazon?
  • Perché questa variante migliore ha lo stesso nome del modello?

Non ci sono risposte razionali a queste domande. Niente di tutto questo ha senso.

Per ciliegina sulla torta, 30.000 mAh è una capacità poco saggia. Inizia a diventare problematico durante i voli. La maggior parte delle compagnie aeree - compresa Swiss - ammette solo batterie fino a 100 wattora (Wh). Per qualsiasi cosa superiore a 100 Wh, è necessaria un'autorizzazione. E non è un problema solo della Svizzera. Ecco perché quasi tutte le Powerbank di grandi dimensioni raggiungono il limite magico di 26.500 mAh. A 3,7 volt questo equivale a 98,05 Wh di energia.

I 30.000 mAh della PB-Y7 equivalgono a 111 Wh. Almeno, questo è quello che c'è scritto sul retro del case. Perché un produttore vuole rendere il prodotto inadatto ai viaggi in aereo per un guadagno di capacità relativamente piccolo, pari a circa l'11%?

Secondo me, l'unica risposta possibile è che il produttore vende lo stesso prodotto e lo descrive in modo diverso. Perché vogliono superare gli altri produttori con 30.000 mAh e pubblicizzare il numero maggiore.

Suona l'allarme.

E' tempo di fare un po' di lavoro investigativo

Mi dirigo verso il sito web di Aukey. Tra tutti, dovrebbero sapere quale variante è in grado di fare cosa.

Ecco il sito del produttore per la versione da 26.500 mAh. E qui c'è la pagina di Aukey per la variante da 30.000 mAh.

La seconda pagina ha un difetto. Dichiara una capacità di 98,05 Wattora. Così come la versione da 26.500 mAh. Non può essere vero:

  • 26,5 Ah × 3,7 V = 98,05 Wh
  • 30,0 Ah × 3,7 V = 111 Wh

La spiegazione può essere una sola: la versione da 30.000 mAh avrebbe una tensione di cella inferiore. A 98,05/30 dovrebbe essere di 3,26 Volt. Per una tensione diversa, le celle dovrebbero avere una configurazione completamente diversa. Naturalmente potrebbe utilizzare le LiFePO₄, che forniscono una tensione compresa tra i 3,2 e i 3,3 V. Improbabile. Allora non si chiamerebbero entrambi PB-Y7.

Ho deciso di andare a fondo della questione e ho ordinato un modello da 26.500 mAh dalla Germania. Dato che non può essere consegnato in Svizzera, ha fatto tappa dai nostri colleghi di Galaxus.de (che purtroppo non hanno esattamente questo prodotto nella loro gamma).

Finalmente è arrivato il momento e ho avuto davanti a me entrambi i prodotti. Prima di tutto, sono passato dall'Ufficio Postale Svizzero, che ha uffici nel nostro palazzo. Le Poste Svizzere hanno bilance molto precise ed Erich, che porta la nostra posta, ha pesato entrambi i prodotti per me.

Una differenza di capacità superiore al 10% comporterebbe una differenza di massa. Quello più grande dovrebbe pesare un po' di più. No: entrambi pesano esattamente 565 grammi. Non solo le due PB-Y7 sono ugualmente pesanti, ma si assomigliano in tutto e per tutto: i collegamenti sono identici. Le dimensioni corrispondono.

La trama si infittisce.

Ho deciso di portare armi più pesanti e ho misurato entrambi i serbatoi di energia. Li ho svuotati entrambi completamente e li ho caricati. Un misuratore USB intermedio misura la quantità di elettricità consumata da entrambi. Dopo due sessioni di ricarica di dieci ore, ho i risultati davanti a me.

Questi sono i risultati della variante 30.000:

Capacità: 23.674 mAh.

Questi sono i risultati della variante più piccola da 26.500:

Capacità: 23.761 mAh.

La Powerbank più piccola ha 87 mAh in più di capacità. Fresco!

Ti spiego perché questi valori non raggiungono almeno i 26.500 mAh: grazie alla conversione di tensione (ingresso: 5 volt, tensione della cella: 3,7 volt), poco meno del 10% dell'energia viene sprecato come calore. Ogni Powerbank ha questo problema.

Tuttavia: il fatto che entrambe immagazzinino esattamente la stessa quantità di energia conferma il mio sospetto che si tratti dello stesso prodotto. Nonostante le diverse descrizioni.

Il teardown

Voglio saperne di più su questo e sacrificare il modello presumibilmente più piccolo che ho acquistato in Germania. Forse imparerò di più dando un'occhiata all'interno. Uso un cacciavite per sollevare l'involucro di plastica incollato.

Attenzione: Non provare a farlo a casa! Se danneggi le celle della batteria quando le apri con lo scalpello, prenderanno fuoco.

La mia ipotesi di lavoro era che entrambi i Powerbank avessero celle con capacità di 9000 mAh e che avessimo ricevuto una versione falsa con una scritta più grande. Sono sorpreso di scoprire che è il contrario. La Powerbank più piccola contiene tre blocchi LiPo da 10.000 mAh ciascuno a 3,7 Volt. Sono 37 wattora. Moltiplicato per tre fa 111 wattora.

Aukey non aumenta artificialmente i propri numeri, ma anzi diminuisce alcune statistiche dell'altro prodotto! Il motivo può essere solo uno: il prodotto più piccolo può essere portato sugli aerei.

Un argomento spinoso. Aukey sta quindi violando le norme di sicurezza e di trasporto. Anche se i prodotti vengono trasportati su aerei cargo, dove le norme possono essere più permissive, il cliente finale li riporta a bordo e compie inconsapevolmente un'azione vietata.

Come promemoria: se, come si è saputo di recente, una frazione dei Macbook Pro 2015 ha problemi con le batterie, le autorità per la sicurezza dei voli e le compagnie aeree pubblicheranno avvisi. Qantas non è stata al gioco, proibendo tutti i Macbook, anche i modelli non interessati.

Sarei curioso di sapere come reagirebbero alle tattiche creative di Aukey.

Ma prima vediamo cosa ha da dire la stessa Aukey in merito.

Chiamare Aukey

Contatto il nostro distributore di Hong Kong e chiedo. Per illustrare il problema gli invio le due foto con le misure della mia capacità. Il gentile signore si occupa del problema e inoltra la mia richiesta al produttore Aukey.

Circa due settimane dopo ricevo una risposta da Aukey. Secondo la tecnologia, esistono due varianti. La versione da 30.000 mAh è quella giusta, come è stato progettato il prodotto. Abbiamo il prodotto giusto nella confezione giusta. Tuttavia, alcuni lotti sono stati modificati durante l'etichettatura per soddisfare i requisiti delle autorità di regolamentazione.

"Lo stesso prodotto con una confezione ingannevole", dice la mail. Scusa, cosa? Sono stupito dalla rinfrescante apertura. In seguito a questa rivelazione, chiedo esplicitamente cosa sta facendo Aukey in questo momento:

a) Aukey etichetta la PB-Y7 come 30.000 mAh (111 Wh), anche se non ha la capacità di offrire il prodotto più potente possibile.

b) Aukey indica che il PB-Y7 ha una capacità di 26.500 mAh (98,05 Wh), sebbene sia più grande per rispettare le norme IATA.

La mia seconda mail non ha avuto risposta. Anche una richiesta al distributore, che ho sempre tenuto aggiornato, rimane senza risposta.

La soluzione

Dal momento che sono a corto di informazioni, vorrei chiarire la situazione e concludere l'ultima parte di questa storia da solo. Nel corso della stesura della Guida all'acquisto di Powerbank, ho imparato moltissimo e mi rendo conto di quello che sta succedendo qui.

Quasi nessun powerbank mantiene davvero le sue promesse. Nella guida all'acquisto ho inserito il cosiddetto "fattore Pinocchio", che mostra l'entità della discrepanza con ogni modello testato.

Se la capacità è falsa, questo non significa automaticamente che una powerbank sia scadente. Se la powerbank è molto economica, può essere ottima in termini di rapporto qualità-prezzo nonostante le promesse di capacità esagerate. Come in questo caso. L'Aukey PB-Y7 non è un cattivo prodotto. È buono! Non è una powerbank da 30.000 mAh, ma offre comunque un buon rapporto qualità-prezzo.

Ecco cosa succede in realtà: Aukey vuole guadagnare più punti possibili con il cliente finale. Molti utenti vogliono il modello più potente e scelgono il prodotto con la capacità nominale maggiore. Se le autorità preposte alla sicurezza dei voli indagano e minacciano conseguenze, Aukey sosterrà che non ci sono effettivamente 111 Wh. Vincere-vincere.

Propongo di pubblicare questo articolo un giorno prima del Black Friday. Il PB-Y7 sarà uno dei prodotti scontati. Potrai acquistarlo il 29 novembre a un prezzo molto interessante. Inoltre, abbiamo inserito i risultati di questo articolo nella descrizione del prodotto in modo che nessuno venga ingannato.

Aukey Powerbank PB-Y7 (30000 mAh, 111 Wh)
Powerbank
−20%
Usato
CHF79.– nuovo CHF99.– CHF0.71/1Wh

Aukey Powerbank PB-Y7

30000 mAh, 111 Wh

Consiglio di acquistare questo power bank perché è davvero ottimo. Anche senza lo sconto. Spero che Aukey legga questo articolo e torni a fare marketing onesto. Qualsiasi altra cosa sarebbe un peccato, perché i prodotti sono davvero buoni.Aggiornamento 28.11.: Il distributore ci ha contattato dopo la pubblicazione di questo articolo. Ci tengono a precisare che sono tutti dalla nostra parte in questa vicenda. Lo hanno detto chiaramente in un'e-mail inviata a me e ad Aukey venerdì 22 novembre. Purtroppo questa mail è finita nella mia posta indesiderata e per questo motivo non ho riportato correttamente l'atteggiamento del distributore. Mi scuso per questo.

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Sono il guru del team dei redattori. Scribacchino 5 giorni su 7 e papà 24 ore su 24. Mi interesso di tecnologia, computer e HiFi. Mi sposto sempre in bicicletta, in qualsiasi condizione meteo e, solitamente, sono di buon umore.


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