TCL Movetime montre familiale MT40X

Bonjour,
J'ai acheté la montre il y a environ 2 mois, et tout fonctionnait bien !
Depuis environ 3 semaines, je ne reçois plus de notifications de messages de la montre sur l'iphone, je dois toujours fermer l'application pour voir si l'enfant a envoyé des messages, alors que sur android tout fonctionne correctement.
J'ai contacté TCL directement, personnel peu aimable et ils m'ont répondu que cela prendrait un certain temps pour résoudre le problème car ils doivent vérifier l'incompatibilité de l'appareil avec l'application. TCL connect (alors qu'au départ tout fonctionnait) QUELQU'UN A DES PROBLEMES AVEC L'IPHONE ?????

Question

TCL Movetime montre familiale MT40X

Bonjour,
J'ai acheté la montre il y a environ 2 mois, et tout fonctionnait bien ! 
Depuis environ 3 semaines, je ne reçois plus de notifications de messages de la montre sur l'iphone, je dois toujours fermer l'application pour voir si l'enfant a envoyé des messages, alors que sur android tout fonctionne correctement.
J'ai contacté TCL directement, personnel peu aimable et ils m'ont répondu que cela prendrait un certain temps pour résoudre le problème car ils doivent vérifier l'incompatibilité de l'appareil avec l'application. TCL connect (alors qu'au départ tout fonctionnait) QUELQU'UN A DES PROBLEMES AVEC L'IPHONE ?????

Accepted Answer

J'utilise un iPhone et tout fonctionne très bien, aucun problème.

Peut-être que la montre ne peut pas être couplée avec deux appareils mobiles en même temps ?

Answer

J'utilise pas d'iphone  donc je peux pas vous aider. Chez Swisscom ils vendent ces montres ave  un abonnement à 9frs par mois si jamais

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