Question sur Jabra Elite 85t

Salut Digitec, pourquoi vendez-vous des écouteurs d'occasion ? ?? Aujourd'hui j'ai reçu votre paquet, après l'avoir ouvert, il n'y a aucun sceau sur la boîte extérieure, le sceau sur la boîte intérieure est déjà ouvert, et la boîte de charge du casque n'a pas l'étui mince de protection qu'il devrait y avoir ! Et, quand j'ai essayé de connecter mon téléphone, vous savez quoi, le casque avait déjà le nom de quelqu'un !!! Tellement déçu !!! Je l'ai immédiatement renvoyé. J'ai déjà joint des photos dans le centre d'assistance, je crois que vous saviez qu'il s'agissait d'un article d'occasion ou de seconde main, mais pouvez-vous préciser pourquoi cela s'est produit ???