Question sur Huawei E5885ls-93a

Pourquoi ne puis-je pas gérer mon appareil sur l'interface web. Lorsque j'effectue la "configuration initiale", je peux me connecter avec admin et modifier, par exemple, le SSID et la clé de réseau sans fil. Mais ensuite, je ne peux plus me connecter et je ne suis pas connecté automatiquement, je ne peux donc pas gérer mon appareil. Jusqu'à présent, ni Salt ni Huawei n'ont pu m'aider, personne ne sait quel est le problème. Ce n'est pas non plus l'appareil ou l'ordinateur portable qui est en cause, on a essayé dans la boutique Salt avec un autre appareil, même problème. Essayé avec un autre ordinateur portable, même problème. Essayé avec Chrome, Firefox et Internet Explorer, même problème. J'ai réinitialisé l'appareil aux paramètres d'usine et réessayé un millier de fois, rien n'y fait. Après avoir éteint l'ordinateur portable, je suis déconnecté et je ne peux plus me connecter, ni avec admin ni avec un nouveau mot de passe. Comment faites-vous ?