Question sur Sony Ps-Hx500

Débranchez le câble USB fourni et redémarrez votre ordinateur. Assurez-vous que l'ordinateur est en cours d'exécution, puis connectez l'ordinateur et la platine disque au moyen du câble USB.

Pour obtenir des instructions détaillées sur la connexion, consultez la section "Connexion de votre ordinateur et de votre platine disque".

Assurez-vous que le logiciel du pilote de périphérique USB a été correctement installé. (Pour Windows)

Si vous connectez votre ordinateur à la platine pour la première fois à l'aide du câble USB, ou si vous utilisez un port USB différent de celui utilisé précédemment, le logiciel du pilote de périphérique USB peut être réinstallé.

Connectez la platine disque à l'ordinateur et mettez-la sous tension, puis cliquez sur [Panneau de configuration] - [Matériel et son] - [Gestionnaire de périphériques] (si "Panneau de configuration" est affiché dans la vue "Catégorie").

Si "PS-HX500" s'affiche dans [Contrôleurs audio, vidéo et de jeu] dans la fenêtre, cela signifie que le logiciel du pilote de périphérique USB a été installé avec succès.

Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que le nom de la platine s'affiche dans "Informations système". (Pour Mac)

Connectez la platine disque à l'ordinateur et allumez-la.
Cliquez sur [À propos de ce Mac] dans le menu Apple.
Cliquez sur [Présentation] - [Rapport système].
Cliquez sur [USB] sous [Matériel] et assurez-vous que "PS-HX500" est affiché.
Remarque

Si les dernières mises à jour de Windows ne sont pas appliquées, il se peut que l'application ne soit pas installée correctement. Lancez Windows Update et installez les dernières mises à jour.

Je l'ai trouvé dans un guide. Cela peut vous aider. Avez-vous déjà changé de port USB ? La gestion de l'énergie de votre PC n'est-elle pas en mode éco ?

Salutations