Question sur TomTom Cavalier 550

Le TT Rider 550 fait honneur à son nom : seules les cartes de l'Europe sont installées, mais vous pouvez télécharger et installer toutes les cartes disponibles dans le monde entier à tout moment. La mémoire étant limitée, il est judicieux de n'installer que les cartes nécessaires.

J'ai acheté le rider 550 ici sur digitec en 2019 et depuis je ne me suis déplacé qu'en europe avec la carte préinstallée. Cela a toujours fonctionné sans problème avec les mises à jour. Cependant, lorsque j'ai voulu installer une carte en dehors de l'Europe en 2024, cela n'a pas fonctionné ni sur l'appareil ni via le login client ou MyDrive. Heureusement, après avoir envoyé une photo de l'emballage sur lequel était écrit World-Maps, Tomtom Livechat l'a débloqué sur mon appareil. On ne m'a pas expliqué pourquoi je n'avais plus accès aux cartes qu'il contenait. J'ai utilisé le système de navigation régulièrement, mais je n'ai pas installé de cartes supplémentaires depuis l'achat. Est-ce la raison ? Je ne le sais pas. D'où mon conseil à tous ceux qui pourraient avoir le même problème : Écrivez au chat et insistez pour qu'il soit débloqué. (Vous trouverez certainement des photos de l'emballage quelque part, si elles ne sont plus disponibles ;-)