Je suis client Sunrise avec la Sunrise Internet Box et je devrais transférer des fichiers avec sFTP. Cela ne fonctionne pas avec la Sunrise Box. Sunrise m'a promis de m'envoyer une FritzBox, mais elle n'est jamais arrivée chez moi. Après avoir contacté Sunrise, on m'a dit que leur Fritzbox n'était pas compatible avec la fibre optique et que je devais en acheter une moi-même. J'ai maintenant acheté la Fritz!Box 5490 et Internet fonctionne parfaitement, mais la téléphonie fixe ne fonctionne pas. J'ai contacté le support de Sunrise. Ils ne peuvent rien faire car ils n'ont pas accès à cette FritzBox pour modifier les paramètres. Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème et comment a-t-il été résolu ?

Question

Accepted Answer

Bonjour, pour pouvoir téléphoner avec le 5490, il faut disposer des données SIP, celles-ci devraient être fournies par Sunrise, auparavant Swisscom ne fournissait pas non plus ces données, il y avait donc une obligation de passer par un routeur, chez Swisscom on peut depuis quelque temps demander ces données SIP via le centre clients. N.B. Le "Session Initiation Protocol" règle en arrière-plan - avant que la tonalité ne retentisse - l'établissement de la connexion entre deux terminaux ou le logiciel de téléphonie de deux participants à la conversation. Les clients composent un numéro de téléphone comme d'habitude.

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Question sur AVM FRITZ!Box 5490 Fibre