J'ai acheté le Samsung Galaxy S22. Lors du transfert de mes données dans ce nouveau téléphone, je n'arrive pas à récupérer l'historique de mes discussions WhatsApp. Je sauvegarde mes discussions sur Google Drive. Ce n'est pas la première fois que je change de téléphone, sans problème. Mais cette fois, lorsque j'ai installé et ouvert WhatsApp, puis procédez à la vérification de mon numéro sur le nouveau téléphone, je n'ai pas de proposition pour restaurer mes discussions depuis Google Drive. J'utilise bien le même numéro.

Pourquoi lors de l'installation de WhatsApp sur mon nouveau téléphone, je n'ai pas la proposition de restaurer mes discussions depuis Google Drive ?

Question

J'ai acheté le Samsung Galaxy S22. Lors du transfert de mes données dans ce nouveau téléphone, je n'arrive pas à récupérer l'historique de mes discussions WhatsApp. Je sauvegarde mes discussions sur Google Drive. Ce n'est pas la première fois que je change de téléphone, sans problème. Mais cette fois, lorsque j'ai installé et ouvert WhatsApp, puis procédez à la vérification de mon numéro sur le nouveau téléphone, je n'ai pas de proposition pour restaurer mes discussions depuis Google Drive. J'utilise bien le même numéro.

Pourquoi lors de l'installation de WhatsApp sur mon nouveau téléphone, je n'ai pas la proposition de restaurer mes discussions depuis Google Drive ?

Accepted Answer

J'ai eu exactement le même problème il y a une semaine. J'ai pu le résoudre en désinstallant WhatsApp sur mon nouvel appareil mobile et en le réinstallant. Ensuite, on m'a demandé si je voulais restaurer les données (photos, vidéos, historique des discussions, etc.). Je suppose que la version de WhatsApp préinstallée sur le nouvel appareil mobile était à l'origine de ce problème.

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