J'ai acheté ce PC. Selon les informations système, il a le système d'exploitation Windows 11 Pro. Lors de l'activation, il est indiqué "non actif" et que la clé de produit a déjà été utilisée sur un autre appareil. comment cela se fait-il ? (Je n'ai pas utilisé la clé de produit sur un autre appareil...) Windows 11 ne devrait-il pas être inclus dans le produit ?

Question

Accepted Answer

Le système d'exploitation est normalement déjà installé et Windows 11 devrait être inclus dans ce cas. Si l'activation ne fonctionne pas et qu'un message indique que la clé de produit a déjà été utilisée, il peut s'agir d'un problème technique. Je vous conseille de contacter directement le fabricant afin que le cas soit examiné plus en détail. Ils pourront vérifier le statut de la licence et te proposer une solution. 😊

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Question sur CSL M10060H