Question sur HiMont Appareil photo instantané pour enfants

Désolé de ne pas avoir bien exprimé mon problème, malheureusement après avoir réglé l'impression, il n'y a que du blanc qui sort du rouleau, et non plus l'image en noir et blanc comme lors des impressions précédentes. A quoi cela peut-il être dû ?

oui, toutes les inpressions sont en noir/blanc (c’est du thermal print