Oura Ring 4
CHF358.–

Oura Ring 4


Question sur Oura Ring 4

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anatoliy.balakirev

il y a 2 mois

Il m'est déjà arrivé plusieurs fois que mon ancienne bague Oura ait des problèmes de batterie. Comme toutes ces bagues que j'achetais directement auprès d'Oura, le processus de remplacement était assez transparent : ils vérifiaient l'état de la bague en ligne d'une manière ou d'une autre (ils y ont accès via une application, je crois) et m'envoyaient ensuite simplement une nouvelle bague de remplacement. Je pouvais ensuite recycler l'ancienne bague. En d'autres termes, je ne restais jamais sans bague. Si je l'achète chez Galaxus, la procédure de garantie sera-t-elle la même ? Ou devrai-je envoyer ma bague défectueuse à Galaxus pour qu'elle soit testée avant d'en recevoir une nouvelle ? Le prix et le délai de livraison sont bien meilleurs ici, mais je ne voudrais pas rester sans bague pendant une période prolongée s'il lui arrivait quelque chose.

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Marina Buttazzo

il y a 2 mois

Réponse utile
Dans le cas d'une réclamation sous garantie, la bague est envoyée à un centre de service pour vérification. Elle y sera contrôlée et, si nécessaire, réparée ou remplacée.