Question sur Samsung Galaxy SmartTag2

il y a un an

Bonjour Dans votre description, il est écrit : Compatibilité : (Compatibilité du système d'exploitation Android) C'est pourquoi je l'ai acheté pour mon Huawei. Comme il ne fonctionnait pas du premier coup, j'ai fait des recherches et j'ai lu que c'était uniquement pour les appareils Samsung ? Qu'est-ce qui est vrai ?

il y a un an

Samsung Electronics GmbH
Bonjour ,
Le Galaxy SmartTag2 est compatible avec les smartphones et tablettes Galaxy sous Android 9.0 et supérieur, avec 3 GB de RAM. De plus, l'application SmartThingsApp est nécessaire.
Meilleures salutations d'Eschborn,
Votre équipe de service Samsung

David Raemy

il y a un an

En fonction de votre modèle, il peut y avoir un problème. Les appareils mobiles Samsung fonctionnent sous Android, les appareils Huawei sous HarmonyOS (il y a cependant quelques appareils qui fonctionnent sous Android).

Dans ce cas, veuillez contacter directement notre service clientèle afin qu'il puisse examiner le problème et vous aider en conséquence.

https://www.galaxus.ch/help

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