CHF79.90 avant CHF86.90
Hama 8900
43 mm
Question sur Hama 8900
Bonjour, malheureusement le réveil ne fonctionne pas. Je le règle dans 5 minutes, il sonne, je le règle quand je vais me coucher, il ne sonne pas le lendemain matin et reste sur actif. Quelqu'un a une idée ?
Réponse utile
Bonjour, j'ai exactement le même problème avec mon Hama 8900.
J'ai décrit le problème au service après-vente en Suisse et j'ai reçu la réponse suivante : "Nous avons testé le problème dans nos locaux et avons constaté qu'il s'agissait d'une erreur technique. Celui-ci est en cours de vérification et devrait être corrigé par une mise à jour. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous dire quand cela se produira exactement. Nous vous prions donc de rapporter l'appareil en magasin en utilisant votre garantie".
J'espère avoir pu vous aider.
J'ai décrit le problème au service après-vente en Suisse et j'ai reçu la réponse suivante : "Nous avons testé le problème dans nos locaux et avons constaté qu'il s'agissait d'une erreur technique. Celui-ci est en cours de vérification et devrait être corrigé par une mise à jour. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous dire quand cela se produira exactement. Nous vous prions donc de rapporter l'appareil en magasin en utilisant votre garantie".
J'espère avoir pu vous aider.
J'ai installé la mise à jour vers la version V1.01.05 le 17/08/2024.
Depuis lors, le réveil fonctionne à nouveau 24 heures sur 24. Même pendant le sommeil.
Depuis lors, le réveil fonctionne à nouveau 24 heures sur 24. Même pendant le sommeil.
Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre concrètement à cette question, car nous ne disposons pas de données empiriques. Cependant, la question reste posée à la communauté si quelqu'un peut nous aider.
Vous pouvez également contacter directement le fabricant : https://ch.hama.com/service
Vous pouvez également contacter directement le fabricant : https://ch.hama.com/service