Question sur Hohem iSteady M7

Bonjour, alors vous n'avez pas ouvert l'un des verrous ou vous l'utilisez via l'application Hohem ? J'ai également eu des problèmes avec l'application, je l'ai désinstallée et je l'utilise maintenant sans. Il fonctionne alors parfaitement.

Quand mon montant sera-t-il remboursé ?