Question sur GoPro media mod

Bonjour, j'ai commandé et PAYÉ pour cela en novembre 2019 .... Vous me l'avez vendu comme un kit et la livraison était fixée à 1 semaine ! !! Donc maintenant nous sommes en mai 2020 et je n'ai toujours pas reçu mon kit total. Alors que dois-je faire si je veux être remboursé ? Quelle partie et quel montant du kit Digitec me remboursera-t-il ? Je pense que c'est très trompeur de montrer que quelque chose sera disponible pour la livraison dans quelques semaines et ensuite faire un revirement et dire "oh, je suis désolé, ce n'est pas contraignant". Je parie que vous garderez volontiers mon argent.