Bonjour,
J'ai acheté cette appareil photo le 1.2.2024 et c'était écrit qu'il devait arriver jusqu'à aujourd'hui, ce qui n'est pas du tout le cas. C'est écrit sur ma commande "Commandé auprès du fournisseur". Que dois-je faire ? Dois-je attendre encore quelques semaines ?

Question

Bonjour, 
J'ai acheté cette appareil photo le 1.2.2024 et c'était écrit qu'il devait arriver jusqu'à aujourd'hui, ce qui n'est pas du tout le cas. C'est écrit sur ma commande "Commandé auprès du fournisseur". Que dois-je faire ? Dois-je attendre encore quelques semaines ?

Answer

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette attente et, si ce n'est pas déjà fait, vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de clarifier le statut de la commande auprès du fournisseur : https://helpcenter.digitec.ch/hc/fr/requests/new

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Question sur Fujifilm X-T30 II Kit

Bonjour, J'ai acheté cette appareil photo le 1.2.2024 et c'était écrit qu'il devait arriver jusqu'à aujourd'hui, ce qui n'est pas du tout le cas. C'est écrit sur ma commande "Commandé auprès du fournisseur". Que dois-je faire ? Dois-je attendre encore quelques semaines ?