Question sur Auctionline.ch HP EliteBook 840 G6

Non, il n'y a pas de Bluetooth intégré ou il ne fonctionne pas ! (W11 à jour, pilotes à jour.) J'ai testé avec un Bluetooth USB externe, là cela fonctionne tip-top !

Bonjour

Nous vous remercions pour votre achat.

L'ordinateur portable est équipé du Bluetooth. Je pense qu'il est désactivé dans le BIOS.

Activer Bluetooth dans le BIOS - étape par étape :
Redémarrer l'appareil.

Lors de la mise sous tension, appuyez plusieurs fois sur Echap jusqu'à ce que le menu de démarrage apparaisse.

Dans le menu, appuyez sur la touche F10 pour accéder au BIOS (HP Setup Utility).

Naviguez avec les touches fléchées jusqu'à "Advanced".

Sélectionnez "Built-in Device Options" ou "Device Options" (selon la version du BIOS).

Recherchez une option telle que

"Embedded Bluetooth Device" (périphérique Bluetooth intégré)

ou "Wireless Bluetooth" (Bluetooth sans fil)

Assurez-vous que l'option est réglée sur "Enabled".

Appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications.

Confirmez en appuyant sur "Yes" et quittez le BIOS.

L'ordinateur redémarre.

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par mail à sales@auctionline.ch

Bonjour
J'ai mis a jour, pas de Bluetooth

Oui, il est équipé de la technologie Bluetooth. La souris et le casque sont connectés.

Bonjour, oui, chez moi le bluetooth fonctionne

Le Bluetooth ne s’active pas .
Pilote mis à jour
Services Bluetooth redémarre
Bios mis à jour
sans succès