Bonjour à tous

Je n'ai pas reçu de fiche d'alimentation CH dans la livraison, où puis-je trouver l'accessoire approprié pour ce switch. Ainsi je n'aurai pas besoin d'un adaptateur électrique.

Merci beaucoup pour le support.

Question

Bonjour à tous

Je n'ai pas reçu de fiche d'alimentation CH dans la livraison, où puis-je trouver l'accessoire approprié pour ce switch. Ainsi je n'aurai pas besoin d'un adaptateur électrique.

Merci beaucoup pour le support.

Answer

Digitec (ou tout autre revendeur suisse) est tenu de fournir des appareils électriques avec une prise suisse. Si l'appareil est équipé d'une prise étrangère, un câble de rechange approprié doit être fourni si le câble d'alimentation est enfichable ou, alternativement, un adaptateur approprié si le câble d'alimentation est fixé.

Si l'appareil n'est pas équipé d'une prise appropriée, faites une réclamation auprès du service clientèle et exigez un câble ou un adaptateur, gratuitement.

Info Digitec --> https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/articles/4402084170386-Fehlender-Adapter
Point 1 --> https://www.esti.admin.ch/de/themen/faq/elektrische-erzeugnisse-marktueberwachung/

Answer

Nous vous conseillons de contacter directement notre service clientèle à l'adresse https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new. Votre demande pourra alors être examinée individuellement.

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Bonjour à tous Je n'ai pas reçu de fiche d'alimentation CH dans la livraison, où puis-je trouver l'accessoire approprié pour ce switch. Ainsi je n'aurai pas besoin d'un adaptateur électrique. Merci beaucoup pour le support.