Question sur B&O BeoPlay A2

Bonjour à tous. J'ai un A2. Il y a un peu moins d'un an, j'ai eu des problèmes avec ma batterie. Je l'ai fait remplacer dans un magasin B&O. Elle a ensuite fonctionné pendant 4 à 6 mois. Puis tout à coup, plus rien. Je suis retourné dans le même magasin et l'employé m'a dit que mon A2 était une perte totale. Depuis, mon A2 est resté à la maison pendant 3 mois. Lorsque j'ai reçu la visite d'une amie, elle avait son A2 avec elle, j'ai changé les batteries et le mien s'est soudainement rechargé alors que rien ne s'était allumé lorsque j'avais branché mon A2 sur sa propre batterie. Et une troisième fois, je suis allé au magasin, il a branché mon A2 et il fonctionne à nouveau. Maintenant, j'ai branché l'A2 et cela fait 4 heures qu'il charge, mais l'application n'affiche que 60%. Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ? Merci d'avance