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SumUp Air
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Évaluations du produit
4.5
112 avis
2sixil y a 6 ans •
a acheté ce produitBonne solution avec une acceptation élevée sans abonnement ni frais fixes
Peut-être encore quelques informations sur le déroulement, l'utilisation et l'enregistrement chez SumUp.
Tout d'abord, on achète le lecteur. Ensuite, on crée un compte d'utilisateur chez SumUp et on indique le compte souhaité. SumUp vérifie ensuite les données et demande quelques documents de vérification. En tant que personne morale, c'est-à-dire SA ou SARL, les documents suivants sont nécessaires :
- Extrait du registre du commerce
- Copie du passeport ou de la carte d'identité d'une personne figurant sur l'extrait du registre du commerce
- Copie d'un document bancaire (p. ex. relevé de compte > les montants peuvent être noircis) sur lequel figure le nom de l'entreprise ou le nom de l'entreprise individuelle.
- Copie d'une facture officielle (p. ex. facture d'électricité ou d'eau de la commune/ville > les montants peuvent être noircis)
- Eventuellement copie d'une facture de téléphone portable afin de pouvoir vérifier le nom et le numéro de téléphone portable (pour les abonnements professionnels où l'adresse de facturation est celle d'une entreprise (p. ex. Digitec AG), cela n'est pas nécessaire).
Ensuite, on peut commencer. On peut créer plusieurs comptes de collaborateurs. Si mon compte est au nom de Digitec AG, on peut créer plusieurs collaborateurs au sein de Digitec. Ceux-ci ont alors leur propre login pour le SumUp Reader. Cela signifie que chaque collaborateur peut se connecter avec son appareil (téléphone portable, tablette). Mais on peut aussi acheter un iPad séparé qui ne sera utilisé que pour SumUp.
Les justificatifs d'achat/reçus peuvent être envoyés par e-mail ou SMS. Sur l'application SumUp, il est possible de saisir une désignation > p. ex. sac à main. Pour imprimer les justificatifs d'achat/reçus, il faut une imprimante spéciale que Digitec ne peut pas proposer. Celle-ci coûte 269.- chez SumUp directement.Pro
- pas d'abonnement
- faibles coûts d'acquisition
- acceptation des cartes de crédit, EC et NFC (Apple Pay et autres)
- fonctionne bien et simplement
- seulement 1.5% de commission par paiement
Contre
- processus de justification
- pas d'imprimante de reçus intégrée
Mischa.oil y a 3 ans
Arnaque totale, Attention Si l'appareil reste sans courant plus longtemps, il faut en acheter un nouveau...
En fait, ça a plutôt bien commencé. Super appareil. Il est bon de savoir que vous pouvez accepter les cartes de crédit.
Mais si l'appareil traîne plus longtemps, il décharge la batterie et plus rien ne fonctionne.
Erreur système BPK !
Selon l'assistance, l'appareil est automatiquement verrouillé s'il n'est pas chargé pendant une longue période ou s'il tombe.
Oui, bien sûr, je jette l'appareil par terre tous les jours pour le tester et j'attends avec impatience le message d'erreur du système jusqu'à ce qu'il s'affiche enfin, puis je le célèbre.
Le support ne peut pas non plus le restaurer.
Vous devez jeter l'appareil et en acheter un nouveau.
Super déclaration de soutien, cette déclaration est prise au sérieux.
Je n'ai pas non plus reçu de réponse par courrier électronique à ma demande.
Le support est plutôt mauvais, voire misérable. Le client est tout simplement laissé en plan.
Mon avis : Je pense que l'équipe d'assistance n'a aucune envie de réparer un appareil pour le nouveau prix de 38,-. Pourquoi ne disent-ils pas ou n'écrivent-ils pas dans les instructions que vous devez toujours vous assurer que l'appareil est toujours chargé ?
SumUp votre slogan publicitaire ne correspond pas au support....
Est-ce que je rachèterais un appareil ? Je ne le pense pas et le déconseille à tous ceux qui n'ont pas toujours l'appareil connecté à l'alimentation électrique.
Salutations de la part d'un ancien propriétaire de SumUp Air avec une erreur système BPK !Pro
- Dispositif de super carte
Contre
- Ne peut pas être stocké plus longtemps sans être chargé
- Erreur système puis nouvel achat
- L'assistance laisse beaucoup à désirer
- Vous êtes laissé seul par le soutien
- Le support ne répond pas lorsqu'on écrit en texte clair
Anonymousil y a 2 ans
Mort programmée du produit
Mon terminal aérien SumUp a soudainement et inopinément rendu l'âme, un message d'erreur est présenté après le chargement. L'assistance m'a informé que l'appareil a été désactivé pour des "raisons de sécurité", ce qui est le cas, par exemple, s'il n'a pas été chargé pendant une longue période. Vous ne pouvez pas annuler ce verrouillage, l'appareil est mis à la poubelle et vous devez en acheter un nouveau. Remplacement gratuit uniquement pendant les 12 premiers mois. C'est ce que j'appelle un mauvais service et ce n'est pas non plus écologique !
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