Questions sur Bon d'achat numérique de CHF 50.–

Le bon d'achat vous sera envoyé au format PDF sur votre e-mail.

je n'ai eu aucun problème. Où avez-vous des problèmes exactement ?

Veuillez contacter notre assistant Galaxus pour que nous puissions vous aider à résoudre votre problème : https://www.galaxus.ch/help

Je ne peux pas imprimer le bon d'achat chez moi ?

Bonjour, j'ai offert ce bon à plusieurs reprises et je n'ai jamais reçu un message comme quoi il a été utilisé Belle journée

oui, il n'y a pas de problème

Malheureusement, il n'est pas possible de commander des articles chez nous sans compte client-e, c'est également le cas pour les bons d'achat.

Non, uniquement pour Digitec ou Galaxus.

Oui, veuillez contacter notre service clientèle et nous nous en occuperons : https://helpcenter.galaxus.ch/hc/en-us/requests/new

Bon jour Dans les options de paiement à la fin de la commande, il est possible de saisir le code du bon d'achat dans la rubrique bons d'achat et avoirs. Salutations amicales Anonyme

Oui, c'est possible.

Non, les bons d'achat ne sont pas éligibles pour Galaxus Mobile.

Oui

Je ne sais pas. Bonne chance

Bonjour Alexander Bien sûr, vous pouvez aussi acheter les bons directement dans l'un des 10 magasins et les recevoir imprimés. LG

Salut James ! Oui, nous l'avons envoyé par email à cause de Covid ! 😆

Le montant restant est crédité sur le compte et peut être utilisé lors d'un prochain achat.

Oui, mais cela n'est possible qu'avec une imprimante. Sinon, cela ne fonctionne pas.

Du point de vue de l'environnement, la forme du bon d'achat sous forme d'e-mail avec code est sans doute préférable. Mais je comprends votre point de vue et je pense également qu'il devrait y avoir un choix possible.

Bien entendu, le bon d'achat n'est lié à aucune personne. Toute personne connaissant le code peut utiliser ce bon.

Le code du bon s'affiche sous forme de code dans le compte client. Selon les informations dont je dispose, aucun bon d'achat physique n'est envoyé.

jepp, cela ne devrait pas être un problème :)

Vous pouvez aussi les commander en ligne et faire une belle carte sur laquelle vous écrirez le numéro. C'est utilisable en ligne et hors ligne.

Oui :)

Pour commander un bon, il vous faut l'ajouter au panier puis le payer. Un document au format PDF vous sera envoyé par e-mail, et non en format physique. Le code pourra ensuite être utilisé par la personne recevant le bon.

Le bon d'achat est un bon cadeau. Tu peux l'acheter depuis ton propre compte client, puis une fois la commande passée et payée, un fichier PDF sera téléchargeable dans la section "Bon d'achat" de ton espace client. Tu pourras ensuite imprimer ce document et l'offrir à la personne de ton choix.

ja

Les bons d'achat sont valables sur tout l'assortiment de Galaxus et Digitec.

Vous recevrez le bon d'achat sous forme de PDF (voir description de l'article) à envoyer/télécharger. Le PDF contient un code composé de chiffres et de lettres, appelé code du bon. Vous pouvez ensuite envoyer ce PDF (ou seulement le code du bon) à votre fils (par exemple par e-mail) ou vous pouvez imprimer le PDF et le donner à votre fils. Votre fils peut ensuite utiliser le code du bon d'achat dans le panier d'achat (sous "Moyens de paiement"). Pour autant que je sache, vous pouvez même voir quand et pour quoi votre bon a été utilisé, voir [1]. Ou dans les mots de digitec : "Faites plaisir à quelqu'un et offrez un bon d'achat. Le bon peut être utilisé sans restriction pendant toute sa durée de validité. Après l'achat, vous recevez directement un code de bon d'achat qui peut être envoyé plus loin au destinataire souhaité". [1] https://www.digitec.ch/de/Coupon