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Apple Gift Card
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Questions sur Apple Gift Card
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Questions et réponses
L'envoi du code peut parfois être un peu retardé - Si cela dure anormalement longtemps, il est préférable de contacter notre service clientèle : https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new
Il y a deux jours, cela fonctionnait encore.
Réponse utile
Tout-à-fait, il s'agit d'un code transmissible. Apple précise d'ailleurs qu'il s'agit d'un "cadeau parfait". :)
Réponse utile
iPhone : Réglages, Compte Apple, Paiement et livraison, Compte Apple, Échanger, Saisir le code manuellement.
Immédiatement après l'achat dans l'application Key-Club, un e-mail avec la mention 'Order Confirmation xxx' est envoyé à l'adresse indiquée à la fin du processus d'achat. Il contient plusieurs pièces jointes, dont une avec la mention 'bon d'achat digitec-e ....'. Il contient le 'code de bon d'achat XY' à saisir dans le compte Apple.
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Veuillez signaler votre situation à notre service clientèle afin qu'ils puissent l'examiner et vous aider en conséquence. https://www.galaxus.ch/help
Réponse utile
Pour plus d'informations, veuillez contacter directement notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider dans la mesure du possible : https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new?ticket_form_id=39231
En principe oui, dans la mesure où des cartes cadeaux sont également proposées dans le pays ou la région concernée. Vous trouverez sur le site d'Apple une liste des pays où c'est le cas.
On ne peut pas, on reçoit uniquement un code.
Cette lettre est plus longue que d'habitude, j'en suis désolé. Il se peut que quelque chose n'ait pas fonctionné correctement au niveau des achats électroniques internes. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service clientèle : https://helpcenter.galaxus.ch/hc/en-us/requests/new
Nous vous remercions pour votre feedback :)
Il s'agit d'une carte physique. Commandez, payez et recevez votre code.
Bonjour, Avez vous reçu un deuxième e-mail qui dit que votre article numérique est disponible ?
Réponse utile
Oui, exactement 😊
En bas de la page Achats, il y a la mention Cartes cadeaux. Vous devez cliquer dessus et la carte que vous avez achetée apparaîtra, puis vous devez cliquer sur "Afficher" et ensuite vous pouvez imprimer la page suivante. :D Joyeux Noël.
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