Le service HPE Foundation Care comprend des services complets de matériel et de logiciels qui vous aident à améliorer la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les techniciens de Hewlett Packard Enterprise (HPE) collaborent avec votre équipe informatique pour vous assister dans la résolution des problèmes matériels et logiciels rencontrés avec les produits HPE et ceux de certains autres fournisseurs sélectionnés. Pour les produits matériels couverts par HPE Foundation Care, le service inclut le diagnostic à distance et le support à distance, ainsi que la réparation sur site si cela est nécessaire pour résoudre un problème. Pour les produits matériels HPE éligibles, ce service peut également inclure un support logiciel de base et une gestion des demandes partagée pour certains logiciels d'autres fournisseurs. Contactez HPE pour savoir quels produits logiciels éligibles peuvent être inclus dans la couverture de votre produit matériel. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit un support technique à distance ainsi qu'un accès aux mises à jour et correctifs logiciels.
Numéro d'article | 34349547 |
Fabricant | HP |
Catégorie | Switch réseau |
Réf. du fabricant | HR4C4E |
Date de sortie | 17/5/2023 |
Champ d'application | Professionnel |
CO₂-Emission | |
Contribution climatique |
Contenu de la livraison | 3 ans Service sur site Foundation Care Next Business Day pour Aruba 6300M 24SFP Switch |
La fréquence à laquelle un produit de cette marque dans la catégorie « Switch réseau » présente un défaut au cours des 24 premiers mois.
Source: Digitec GalaxusLe temps moyen de traitement entre l'arrivée au point de service et le retour chez le client, en jours ouvrables.
Source: Digitec GalaxusFréquence à laquelle un produit de cette marque est retourné dans la catégorie « Switch réseau ».
Source: Digitec Galaxus