HP Care Pack UE335E

Conservez votre disque dur (DMR – Retention des médias défectueux) : en cas de dommage au disque dur, le client peut conserver les données sensibles.

Le contrôle des supports de stockage défectueux reste entre les mains du client. Un technicien HP autorisé effectue un diagnostic de la panne du disque dur et fournit, si nécessaire, une pièce de rechange. L'ancien disque dur défectueux reste chez le client pour garantir la sécurité des données. Ce service est également proposé comme service sur site le jour ouvrable suivant. Le service couvre les frais de support à distance, le temps de travail, un disque dur de remplacement et la conservation de la composante défectueuse chez le client.