Brother Extension de garantie

Le paquet de service sur site Brother Assisto comprend un service d'assistance téléphonique pour le diagnostic des pannes et la résolution des problèmes sur site pendant 2 ans. Le service Assisto inclut la résolution des problèmes sur le lieu de l'appareil ainsi que les frais de déplacement, de matériel et de main-d'œuvre.

Description des services
Vous vous engagez à signaler les pannes au helpdesk Brother Assisto. Il est prêt à participer au diagnostic des pannes par téléphone et éventuellement à la résolution des problèmes. L'intervention sur site n'a lieu que si une résolution par téléphone n'est pas possible.

Durée du contrat
La prolongation de garantie doit être acquise au plus tard 60 jours après l'achat de l'appareil. La durée de la prolongation de garantie commence toujours le jour de l'achat de l'appareil.

Enregistrement en ligne
Pour bénéficier des prestations de garantie, il est essentiel que vous enregistriez votre paquet de service Assisto.