Après avoir fait l'expérience de la commande non urgente, je ne l'utiliserai plus jamais. Les articles en stock ne sont pas envoyés, on attend facilement un mois les produits commandés au fournisseur. Lorsque ceux-ci arrivent, l'expédition non urgente démarre dans les semaines qui suivent. Bien fait, très mauvais service rendu à cette option par ailleurs utile.
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Pourquoi ne puis-je pas trouver des câbles réseau plats de 30 mètres ou plus ? Il y en a des dizaines sur Amazon.
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Qui le veut ? Je ne peux pas l'utiliser 700 euros avec la housse, le câble et la prise de charge.
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Bonjour, je commande sur Galaxus depuis un moment déjà, il y a encore 2 ans, les livraisons se fesaient sous 3 jours maximum.. Depuis quelques mois (fin 2024), catastrophe, même Temu me livre plus rapidement, les délais passent de passer 10 jours à 3 mois, c'est quand même un peu abusé pour un site qui vante de livrer rapidement quand on doit valider la commande... Suis-je la seule à avoir ce genre de "soucis"? Ça en devient gonflant car on voit le délais de sois disant 3 jours pour la livraison et on commande car on en a besoin "urgent" et non, ça le repousse à 3 mois plus tard... Une chose est sûre, j'attend que ma dernière commande soit livrée, et ensuite, fini ce site pour moi, de plus en plus décevant... En espérant que quelqu'un de chez Galaxus voit ce message puisqu'on ne peut pas les contacter....
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Vous posez une question au service clientèle et, après un temps relativement court, vous recevez une réponse très polie d'un conseiller clientèle. Je n'ai jamais eu l'occasion d'utiliser ce système pour répondre à un conseiller client par e-mail.
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