Frage zu Microsoft Xbox Series X

Hallo zusammen

Wir möchten darauf hinweisen, dass es am 23.11. keinen Verkauf der "Xbox Series X" gab. Das angezeigte Veröffentlichungsdatum (23.11.) bezog sich auf den tatsächlichen Verkauf am 18.11., da wir eine kleine Menge im Rahmen eines Bundles anbieten konnten. Der Grund dafür, dass wir dieses Veröffentlichungsdatum gesetzt haben, war, dass wir uns die Zeit nehmen wollten, alle Verkäufe zu überprüfen und die Mehrfachverkäufe zu stornieren. Wie bei anderen stark nachgefragten Produkten in der Vergangenheit, erhalten wir nur kleine Mengen an Konsolen. Die Nachfrage ist aber im Verhältnis sehr groß, deshalb haben wir beschlossen, die Verkäufe nicht im großen Stil zu kommunizieren.

Bei all denjenigen, die Zeit investiert haben, in der Hoffnung, eine der begehrten Konsolen in die Hände zu bekommen, und trotzdem enttäuscht wurden, möchten wir uns entschuldigen.

Aus technischer Sicht gab uns der Veröffentlichungstermin die Möglichkeit, gegen Scalper und Bots vorzugehen, um den Einkauf fairer zu gestalten. Die daraus resultierende Verwirrung bei den Xbox- und PS5-Verkäufen war definitiv nicht unsere Absicht. Aus diesem Grund ist es im Moment unklar, ob zukünftige Veröffentlichungen auf die gleiche Weise gehandhabt werden. Wir werden weiterhin intensiv an diesbezüglichen Lösungen arbeiten. Wir werden auch die interne Kommunikation überprüfen, die die Gesamtsituation ebenfalls beeinflussen kann.

Ich würde sagen, kontaktiere den Kundensupport direkt....besser am Telefon und frage nach, was dort los ist. digitec könnte sich verbessern, aber ich gehe davon aus, dass es keine Sachen gibt, die genug Sorgen machen