In einem Garantiefall musst du die Kaffeemaschine über das Kundenkonto als Garantiefall registrieren. Danach wird dir erklärt wohin du den Artikel einschicken kannst. Dies ist unterschiedlich und abhängig vom Artikel und Hersteller. Wenn du den Artikel aber lieber in einer Galaxus Filiale abgeben möchtest, kannst du das auch machen. Die Bearbeitungszeit verlängert sich aber dadurch.