Unsere Maschine läuft problemlos. Aber wir haben sie erst kürzlich in Betrieb genommen. Ich hoffe, dass es so bleibt. Wir sind sehr zufrieden mit der SMEG, sie sieht nicht nur toll aus, sie braucht auch einen guten Kaffee.
Sind andere Kunden dieses Artikels genauso unzufrieden wie wir???
Wir waren schon drei Mal in der Reparatur! Einmal davon wurde nichts repariert.
hier ist eine Liste der Probleme, auf die wir gestoßen sind:
1. Wasserpumpe defekt --> Pumpe ausgetauscht OK.
2. Kolben defekt + Maschine kommt nie aus dem Entkalkungszyklus --> Es wurde nichts gemacht nicht OK.
3. Kolben defekt --> Warten auf Rücksendung ...
Wir baten um eine Geste in Form eines Gutscheins, mit dem wir uns eine andere Maschine aussuchen konnten.
Meine Kaffeemaschine ist identisch mit der Ihren; auch die Farbe. Ich benutze diese nun schon über 1 Jahr und sie funktioniert einwandfrei. "Die Maschine kommt nie aus dem Entkalkungszyklus" stimmt nur bedingt. Der Entkalkungsvorgang dauert viel länger als im Handbuch geschrieben. Ich habe auch schon über 2 Stunden immer wieder frisches Wasser nachgefüllt, bis der Prozess beendet war. Ich bin mir nicht sicher, ob es an der Menge Entkalkungsmittel liegt (zuviel oder zu wenig). Ist ja auch nirgends beschrieben, wieviel Mittel es braucht... Das einzige, was ich beanstande ist, dass die Maschine beim Ausschalten, resp. "Selbstreinigen" viel Wasser ausgibt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden; ich mache mir morgens einen grossen Milchkaffee mit der Düse und sonst noch ca. 2-3 Kaffees pro Tag.
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