Frage zu De'Longhi Lattissima Pro

Sehr geehrte Damen und Herren eine der drei bei Ihnen bestellten Kaffeemaschinen meldet seit gestern dauernd "Maschine zu heiss". Gemäss Anleitung geht die Maschine nach dem Abkühlen selbst wieder in den Normalen Modus zurück. Leider kommt nach dem Ab- und wieder Einschalten immer wieder dieselbe Meldung "Maschine zu heiss" und es kann kein Kaffee gemacht werden. Was sollen wir machen? Die Maschine ist noch keinen Monat in Betrieb. Wenn wir die Maschine zurücksenden müssen, benötigen wir als Firmenkunde ein Ersatzgerät. Besten Dank für Ihre Rückmeldung.