Frage zu Verbatim PMT-14 Portable Touchscreen Monitor 14" Full HD 1080p Metal Housing

Riesen Problem, ich habe diesen Monitor heute per Post erhalten und wollte diesen gleich installieren. Mein Ziel: Verbesserung des Workflow am Arbeitsplatz. Bisher aber nur Enttäuschung gehabt. Auf der Packung steht ganz lapidar: "...den Monitor einfach mit USB-C verbinden. Sehr gute Kompatibilität...." Das hat leider nicht funktioniert, auch nicht der HDMI-Anschluss in Verbindung mit dem USB-C. Strom wird geliefert vom USB und das wars dann auch schon, auf dem Display steht immer No-signal. Unser PC in der Firma, Highend mit allen Anschlüssen, neuste Technologie, aber der Monitor kann damit anscheinend nicht umgehen? ich habe schon sehr viele Sachen versucht, auch im Windows Einstellungen für mehrere Monitore - ich komme einfach nicht weiter.