DJI Mavic Pro (24 min, 743 g, 12 Mpx)

DJI Mavic Pro

24 min, 743 g, 12 Mpx


Frage zu DJI Mavic Pro

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dualism_2008

vor 7 Jahren

Mir ist bei einem Sturz (ca 3m) vom Mavic Pro der Gimbal aus der Fassung gefallen. Ich glaube es ist nichts gebrochen oder defekt. Kennt sich jemand aus bzgl Reparatur.. oder repariert Digitec sowas?

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Anonymous

vor 7 Jahren

Hilfreiche Antwort

Grundsätzlich repariert digitec nichts... sie sind eine Triage.. Bei Drohnen ist es jedoch immer speziell, da hier auch oft Fehlbedienungen vorliegen (nicht mutwillig).. würde es als Garantiefall über das Kundenkonto eröffnen. Aber wundere dich nicht, wenn da schnell was verrechnet wird. Wichtig: Dies wird dann nicht durch digitec geschehen sondern das entsprechende Servicecenter stellt das in Rechnung!

Alternativ würde ich sonst direkt DJI schreiben und dort ein case eröffnen. Die werden dich ebenfalls über das Vorgehen informieren

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auihaui

vor 6 Jahren

Der Drohnenspital ist einfach nur lausig.Die lassen einen nur warten. Ich musste mit Anzeige und Anwälten drohen das ich mal eine Antwort bekam. und jetzt sind es denn bald 2 Monate her und habe meine Drohne immer noch nicht. Schickt eure Drohnen blos nicht zu dem Drecks-verein.

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ronny260886

vor 6 Jahren

Ich habe meine Mavic bei Remote Vision reparieren lassen. Die kamen mir am seriösesten vor! Gimbal und Kamera waren komplett kaputt! Gekostet hat’s knapp 500 stutz, was Gott sei dank Versicherung übernommen hat

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bstreiff

vor 7 Jahren

Habe in der Schweiz keine vernünftige Reparaturstelle gefunden, darum über DJI direkt ein "Ticket" eröffnet, aufpassen das alles richtig angegeben wird, und anschliessend das Gerät nach Deutschland geschickt, anschliessend habe ich einen Kostenvorschlag erhalten, musste zuerst noch reklamieren, dann aber bezahlt und ist jetzt aktuell in der Reparatur. und wird dann wieder in die Schweiz geschickt.
Meine Probleme:
- Packet verschickt nach Deutschland inkl Versicherung ==>> kostet schon was
- wollten mir wasserschaden verechnen (Kollision und Wasserschaden ist gleicher Punkt beim Ticket), hätte das doppelte bezahlt, trotz Rabatt
- muss 19% MWST in Deutschland zahlen, muss ich schauen wie ich die wieder zurückbekomme
- bei Lieferung in die Schweiz muss ich verzollen, + 8% MWST
- Reparatur ist höher als 350.00 CHF
- das erste Feedback von DJI habe ich am 28.06.17 erhalten, weiss nicht wann ich meine Drohne zurückbekomme?

Wenn jemand eine besseren Weg gefunden hat, bitte mitteilen.

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pagul

vor 7 Jahren

Wen du die Drohne bei Digitec gekauft hast dann einfach mall ein Garantiefall eröffnen und dein Problem schildern. Ich hatte noch nie das Digitec etwas nicht repariert hat.
Fragen kannst du immer :D
Und sollte es Digitec nicht machen, kannst du ja immer noch im Internet nach Lösungen zum selbst reparieren suchen.

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seccho

vor 7 Jahren

Frag doch mal da nach: https://drohnenspital.ch/service...