Frage zu Digitec Powerbank

Ich habe mir gerade eben die Powerbank gekauft. Ich habe allerdings ein Problem mit dem Laden. Passthrogh funktioniert, sobald ich allerdings die Powerbank alleine laden möche zeigt sie eine Fehlermeldung an (vier blinkende Lichter). Die Powerbank ist innerhalb des empfohlenen Temperaturbereichs. Ich benutze das Ugreen Nexode Pro 65 W Ladegerät. Die Fehlermeldung tritt sowohl bei der starken als auch schwachen Buchse auf. An was liegt das? Eigentlich sind alle gängigen Schnellladetechnologien unterstützt gemäss Herstellerangaben.