Samsung Ue65mu6170
65", LCD, 4K, 2017
Frage zu Samsung Ue65mu6170
Ich habe diesen Fernseher fiese Woche gekauft und die HDMI eingänge funktionieren nicht. Die PS3 und die UPC Horizon box werden nicht erkannt. Es steht Keine Quelle.
Wir haben das Problem auch bei unserm, per HDMI reagiert der TV zwar, meldet dann aber unbekanntes Gerät und fordert auf, die Quelle zu wählen. Wir haben es mit verschiedenen W10Laptops und auch verschiedenen Kabel versucht, die Laptops und Kabel funktionieren an anderen TV's einwandfrei...
Das klingt nach einem Garantiefall. In deinem Kundenkonto kannst du einen Garantiefall eröffnen. Alternativ kannst Du dein Problem auch per Email an digitec@digitec.ch senden und beschreiben. Danach wird die Garantie eingeleitet.