Frage zu Teufel Rockster Air

Ich habe den Lautsprecher erhalten lässt sich aber nicht einschalten nur am Strom geht er an. mit akku geht er nicht an wie ist es bei euch gewesen als ihr ihn erhalten habt? sollte wenn dieser am strom ist die LEDs auf der rückseite nicht leuchten? habe auf der Support seite gesehen das der AKKU entfernt werden soll danach am strom angeschlossen werden muss einschalten dann vom strom nehmen akku rein und aufladen. aber auch dann macht er kein wank.