Hi Alle
Ich habe ein Surface und 2 HP Monitore. Diese Docking Station habe ich mit den gelieferten Monitorkabeln verbunden. Folgendes Problem: wenn ich mein Surface ausstecke, und dann wieder einstecke, muss ich mit den Kabelbildschirmen "wackeln" damit auf den Bildschirmen eine Anzeige kommt (ansonsten kommt die Fehlermeldung "Keine Quelle erkannt".

= wie kann ich das Problem beheben, danke

Question

Hi Alle
Ich habe ein Surface und 2 HP Monitore. Diese Docking Station habe ich mit den gelieferten Monitorkabeln verbunden. Folgendes Problem: wenn ich mein Surface ausstecke, und dann wieder einstecke, muss ich mit den Kabelbildschirmen "wackeln" damit auf den Bildschirmen eine Anzeige kommt (ansonsten kommt die Fehlermeldung "Keine Quelle erkannt".

=> wie kann ich das Problem beheben, danke

Answer

Dieses Verhalten ist ungewöhnlich und kann schwer aus der Ferne eingeschätzt werden.
Bitte kontaktieren hierfür den technischen Support von Microsoft. Die Experten können dir eine zielgerichtete Lösung anbieten.
https://www.microsoft.com/de-ch/contact.aspx

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