Frage zu Samsung Qe65q7f

Hallo, sobald ich den Fernseher einschalte kommt die Meldung bitte verbinden mit der One Connect Box....alles ist aber sauber und fachgerecht eingesteckt, auch beim Fernseher selber. Ich habe die box auch schon einen Tag ganz vom Stromnetz entfernt sowie den Fernseher auch, hab dann den Fernseher eingesteckt bis die Meldung bitte verbinden wieder erschien...hab den Fernseher an die box und Stromdose angeschlossen, sowie die box dann ans Stromnetz...aber nichts tut sich, die Meldung bitte verbinden kommt immer noch!!! Was soll ich machen..????