Frage zu Philips Evnia 49M2C8900/00

Hallo, Mein Monitor scheint ein Firmware-Problem zu haben. Ich habe eine Warnmeldung, die ständig blinkt (10 Sekunden lang an, 1 Sekunde lang aus) und besagt, dass eine Panel-Aktualisierung durchgeführt werden muss - nicht die Pixel-Aktualisierung, die ich regelmäßig durchführe, sondern die Panel-Aktualisierung, die erst nach 2000 Betriebsstunden durchgeführt werden sollte (ich bin mir nicht einmal sicher, ob sie 2000 Stunden lang durchgeführt wurde, als das Problem begann). Ich habe versucht, die Firmware zu aktualisieren, aber auch dabei gab es ein Problem. Philips gibt an, dass dieses Problem mit SmartControl v6.19.3 behoben wurde, aber die letzte Version, die auf der Website zum Download bereitsteht, ist 6.18. Ich habe ein Support-Ticket bei Philips eröffnet, aber ich habe gerade zufällig herausgefunden, dass sie es geschlossen haben, ohne mir zu antworten (abgesehen von der ersten Bestätigung). Ich bin im Moment nicht beeindruckt von ihrem Umgang mit einem Problem mit einem neuen teuren Flaggschiff-Monitor, der nur teilweise nutzbar ist. Deshalb habe ich einige Fragen: - Hatte noch jemand das Problem mit der hängengebliebenen Panel-Refresh-Meldung? Wenn ja, konntest du es beheben? - Hatte noch jemand Probleme mit Firmware-Updates und konnte sie lösen? - Konnte jemand SmartControl v6.19 herunterladen? Ehrlich gesagt würde ich den Monitor am liebsten zurückgeben und einen nicht-QLED-Monitor kaufen, aber nach fast 6 Monaten ist es dafür wahrscheinlich ein bisschen zu spät...