Frage zu LG OLED65CX

Hallo zusammen Ich habe den Tv jetzt ca 2 Wochen. Wenn ich Sky über die App schaue, (ich habe keinen Tv-Anschluss oder Box) dann kommt der Bildschirmschoner nach 2 Minuten. Ich kann das Problem nur beheben indem ich den Tv für 10 Sek vom Stromnetz trenne. In Foren habe ich gelesen, dass dies mit der Software zu tun hat. Hat hier jemand eine Lösung? Gruess