Frage zu Feima J.Me

Hallo, mein Akku ist voll geladen (grünes Licht am Akku), aber auf der App heisst es Batterieladezustand 0 %. So kann ich nicht starten. Wie löse ich das Problem? Das die Batterie nicht leer ist, zeigt auch der Umstand, dass ich die Drohe eine Stunde am Boden eingeschaltet laufen lassen kann. (Habe die Drohe im Januar 2017 gekauft.) Danke für Hilfe