Frage zu DJI Mavic Air 2

Habe mir die das mavic air 2 flymore combo packet gekauft und alles so weit so gut aber wenn ich fliegen will hat die Drohne nach vierhundert Meter keine Verbindung zum Controller mehr und kommt zurück. Meine frage ist deshalb ob ich irgendwas in den Einstellungen falsch habe oder ob das immer so ist weil gewisse Leute damit über 11 km fliegen. Deshalb will ich mir nicht selber im Weg stehen und stelle diese frage und hoffe auf eine Antwort. Danke😊