Frage zu Dell UltraSharp U2417H

ksthfalkenstein

vor 7 Jahren

Habe ein Pixelfehler. Ein einziger Pixel, der rot leuchtet. Geht das unter Garantie?

David Lim

vor 7 Jahren

Hilfreiche Antwort

Pixelfehler werden je nach Hersteller verschieden gehandhabt. In den meisten Fällen gilt, sofern der Pixel nicht zentral ist, geht es nicht unter Garantie.
Ich empfehle aber, dass man sich in einem solchen Fall beim Kundendienst per E-Mail mit einem Bild, der Seriennummer und der Modellnummer zu melden, sodass es inern abgeklärt werden kann.