i-tec Triple Dock (USB-C)

i-tec Triple Dock

USB-C

Frage zu i-tec Triple Dock

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michael.theiler

vor 5 Jahren

Guten Abend Ich habe diese Dockingstation heute erhalten und in Betrieb genommen. Das mit dem erweitern des Monitors klappt soweit bestens. Leider bringe ich es nicht fertig mein Surface Laptop 3 mit einer höheren Auflösung als 1920x1080 zu betreiben bei 2 Monitoren. Wenn nur einer angeschlossen ist klappt auch die maximale Auflösung. Daher die Frage ist es nicht möglich diese Dock mit 2 Monitoren mit einer höheren Auflösung zu betreiben?

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i-tec Support

vor 5 Jahren

Hallo,

1920x1080@60Hz ist die maximale Auflösung für 2 externe Monitore - dies ist eine Einschränkung der USB-C-Technologie, da USB-C nicht in der Lage ist, mehr Informationen über den Anschluss zu übertragen.
Es gibt andere Dockingstationen (die auf einer anderen Technologie basieren) und diese Dockingstationen unterstützen 2x 4K/60Hz.

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Wenn du weitere Fragen hast, wende dich bitte an unseren technischen Support: support@itecproduct.com

Mit freundlichen Grüßen
i-tec Team
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mario-jogy

vor 5 Jahren

Guten Morgen :-) schaue doch mal in ddr kleinen Anleitung nach, dort steht etwas von Auflösungen bzw. Einschränkungen mit mehreren Monitoren, wobei es glaube ich vorwiegend für MacOS beschrieben ist. Könnte aber sein, dass das Surface gleich reagiert. Ich wollte am Dock einen Hdmi udn einen DP in Betrieb nehmen, der DP läuft bei mir jedoch nur im Sigle Modus!? Daher glaube ich, hat das Dock noch 1-2 Kinderkrankheiten, was für den Preis nicht unüblich ist. Versuche doch mal eine andere Kombination, also z.B. VGA und DP oder Hdmi und VGA, vielleicht geht dann was?! Hoffe ich konnte Dir helfen. Beste Grüsse, Mario