Gekauft über einen Drittanbieter bei Digitec. Bezahlt wurde die Ware an Digitec. Der Drittanbieter meldet sich nicht und verschickt die Ware auch nicht. Digitec weigert sich das Geld zurück zu zahlen. Digitec versteckt sich hinter den AGB's. Sie seien nur Vermittler!

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In der Tat sind wir bei Verkäufen unter Privatpersonen nur die Plattform. Jedoch haben wir erfahren, dass sich die zuständige Abteilung des Kundendienstes nun damit befasst. Wir hoffen auf eine zeitnahe Bereinigung des Vorfalls.

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Frage zu DJI OM 4 - Osmo Mobile 4 Smartphone-Gimbal

Gekauft über einen Drittanbieter bei Digitec. Bezahlt wurde die Ware an Digitec. Der Drittanbieter meldet sich nicht und verschickt die Ware auch nicht. Digitec weigert sich das Geld zurück zu zahlen. Digitec versteckt sich hinter den AGB's. Sie seien nur Vermittler!