Die Maschine ist seit 10 Monaten in Betrieb und wurde regelmässig dem Gebrauch entsprechend entkalkt. Seit ca. 3 Wochen ist der Milchschaum, kein Milchschaum mehr. Er gleicht eher warmer Milch mit kleinen Bläschen. Aber von Schaum leider weit entfernt.
Hat jemand ähnliche Feststellungen gemacht? Ich vermute die Milchaufschäumer/Dampfaufbereiter hat einen Defekt. Gibt es hierzu Ersatzteile?

Question

Die Maschine ist seit 10 Monaten in Betrieb und wurde regelmässig dem Gebrauch entsprechend entkalkt. Seit ca. 3 Wochen ist der Milchschaum, kein Milchschaum mehr. Er gleicht eher warmer Milch mit kleinen Bläschen. Aber von Schaum leider weit entfernt.
Hat jemand ähnliche Feststellungen gemacht? Ich vermute die Milchaufschäumer/Dampfaufbereiter hat einen Defekt. Gibt es hierzu Ersatzteile?

Accepted Answer

Da die Maschine noch Garantie hat und diese bei einem Eingriff verloren geht, empfehle ich diese zur Prüfung an die zuständige Servicestelle zu senden. Der Fall kann direkt im Kundenkonto bei "Artikel zurückgeben" - "Garantie erfassen" erstellt werden.

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