Das SIM-Fach in meinem OnePlus 8 Pro steckt fest. Es befinden sich 2 SIM-Karten darin und ich kann das Fach nicht herausziehen, um eine der Karten zu wechseln. (Ich habe den Anbieter gewechselt.) Wo kann ich mich um Hilfe bemühen? Das Telefon wurde auf Digitec gekauft.

Question

Accepted Answer

Das tut uns leid. Vielleicht versuchst du es in einem Fachgeschäft für Handys? Vielleicht haben sie das nötige Werkzeug dafür? Oder in einer unserer Werkstätten (ohne Garantie). Wenn es immer noch klemmt, wäre es besser, es zur Reparatur zu schicken. Ich empfehle dir, uns in diesem Fall per E-Mail zu kontaktieren. 

 https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new

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Frage zu OnePlus 8 Pro (12GB)

Das SIM-Fach in meinem OnePlus 8 Pro steckt fest. Es befinden sich 2 SIM-Karten darin und ich kann das Fach nicht herausziehen, um eine der Karten zu wechseln. (Ich habe den Anbieter gewechselt.) Wo kann ich mich um Hilfe bemühen? Das Telefon wurde auf Digitec gekauft.