Betreff: Jamara Gyro V2
Das Akku des Helikopters lässt sich nicht mehr laden. Die rote Leuchtdiode leuchtet nicht, wenn es am Stromnetz angeschlossen ist. Kabel und Stecker wurden geprüft und sind i.O.
Frage:
Wie erfolgt die Garantieleistung?
Wie erfolgt der Austausch des Helikopters?
Wo soll der Heli zurück geschickt werden und an welcher Adresse?
Wann erhalte ich einen Ersatz?

Question

Betreff: Jamara Gyro V2
Das Akku des Helikopters lässt sich nicht mehr laden. Die rote Leuchtdiode leuchtet nicht, wenn es am Stromnetz angeschlossen ist. Kabel und Stecker wurden geprüft und sind i.O.
Frage: 
Wie erfolgt die Garantieleistung?
Wie erfolgt der Austausch des Helikopters?
Wo soll der Heli zurück geschickt werden und an welcher Adresse?
Wann erhalte ich einen Ersatz?

Answer

Garantien können jeweils direkt im Kundenkonto unter der Rubrik "Rückgabe und Garantie" erfasst werden. Dort wird man über jedes weitere Vorgehen instruiert.

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