“Der Stand bei meinem Händler” ist derselbe wie bei allen anderen auf der Welt auch. Ihrem Kommentar nach wissen Sie ja offentsichtlich schon was die Situation ist. Jetzt soll noch ein Mitarbeiter “bitti-bätti” bei Ihnen machen, damit ihr Ego befriedigt ist?
Gemäss dem Newsletter von WOG wird wohl voraussichtlich im März wieder eine Lieferung eintreffen. Wann Sie die Vorbestellungen öffnen können/dürfen, lässt sich jedoch noch nicht sagen. Mehr kann ich zu diesem Thema aktuell leider nicht beitragen.
Jop. Werde Digitec für den Rest meines Lebens für Vorbestellungen meiden. Die gleiche Kacke beim Pulse 3D Headset. Wurde als verfügbar angezeigt. Nach der Bestellung als Lieferstatus -> keine Angaben. Der Kundendienstmitarbeiter sagt mir dann sie hätten 800 Bestellungen mehr als der tatsächliche Lagerbestand. WIE schwer kann es denn sein, nur die wirklich verfügbare Menge zuzulassen? Eine Frechheit!
Habe am Freitag das Mail bekommen dass ich bei der ersten Lieferung nicht berücksichtigt werden kann.
Alles okay, kein Thema.... das sind keine Tränen, ich bin nur allergisch. Nein Spass bei Seite.
Wie ist es jetzt mit der Nachlieferung? Sony hat angekündigt dass Ihr als Händler/Lieferanten nochmals Nachschub bekommt - mehr erfahren wir anscheinend im Verlaufe dieser Woche (KW 39).
Ist dass dann so angedacht dass wir die Lieferung eventuell trotzdem schon am 19.11. erhalten würden? Wisst ihr da schon etwas?
Jeder andere Laden hat alle Vorbestellungen ausgeliefert und noch mehr. Wir warten nun schon seit über 5 Monaten und es gab keinerlei Kommunikation von digitec über den Status. Das ist inakzeptabel. Digitec könnte seine Kunden zumindest über den voraussichtlichen Zeitrahmen und den Status der Warteschlange informieren. Es macht mir nichts aus, auf meine PS5 zu warten, solange ich über den Status meiner Bestellung informiert bin, aber ich bin nicht glücklich darüber, Digitec ein 6-monatiges Darlehen zu geben und dafür keine Entschädigung zu erwarten.
Ich schliesse mich der Frage von „DaveWürsten“ an. Es wäre nun ziemlich an der Zeit mal ein Statement ab zu geben. Es kann ja wirklich nicht sein dass in Deutschland und Österreich weitere 50‘000 Kunden ihre PS5, welch wohlgemerkt im Zeitraum vom 1. bis 30.11. bestellt wurden, nun informiert wurden wann diese geliefert wird. Dies wird sogar für einige noch in diesem Jahr stattfinden. Ich hab kein Problem mit warten, aber ich wünsche als Kunde fair und ehrlich behandelt zu werden. Dazu gehört genau eine transparente Kommunikation.
Also Ich bitte höflichst darum, alle Kunden die noch eine PS5 Bestellung offen haben über den aktuellen Status zu informieren.
"Spieglein, Spiegliein an der Wand: Wer hat wohl noch Playstation 5s in diesem Land?"
"Werter Digitec Kunde, die Bestände gingen wohl bei ihrem Anbieter Flöten, denn eine Kommunikation wäre stark von Nöten."
Wäre toll, mal wieder eine Nachricht zum aktuellen Stand zu erhalten.
Auch wenn einige User wieder schreiben: Kannst ja in den Medien kucken. Es geht mir nicht um die Situation der PS5 im europäischen Markt, sondern der Stand bei meinem Händler. Ein: Sehr geehrter Kunde, leider haben wir immer noch keine Angaben zum Stand Ihrer Bestellung. Wir hoffe, Ihnen bis Ende Monat weitere Informationen geben zu können.
Keine Neuigkeiten, keine Aussicht auf Besserung. Ich finde den Onlineshop von Digitec den besten den es gibt, aber dieses mal habt ihrs hart verkackt. Jeder kann mit Wartezeiten leben solange man sich auf ein gewisses Datum freuen kann. Das hier ist als wenn man sich auf Weihnachten am 19.11. freut und der Weihnachtsmann einen Monat später noch immer nicht weiss ob er Lust hat seine Geschenke vorbei zu bringen. Keiner glaubt euch, dass der Lieferant, ein Weltkonzern, Einfach null infos gibt. Gebt ne Liste mit nummern raus an welcher stelle man steht oder sonst was. aber tut etwas um Himmels willen! Wäre ich in meinem Beruf so nachlässig wie ihr mit den Infos, dann hätte ich kein bedarf einer PS5 weil ich dann sehr arbeitslos wäre und mir das nicht leisten könnte.
BESTÄTIGT!Heute Bestellt bei FUST.ch...morgen bis 9Uhr geliefert! Hab soeben die Mail von FUST bekommen das meine Ps5 auf dem Weg ist. Wollte zwar ne Digital edition, hab dort jetzt die disc Edition 499,- bestellt. Und siehe da...morgen wird sie geliefert. Ich will ja nix sagen aber Digitec...für das was ihr mit uns VORBESTELLERN angerichtet habt, ist keine Emtschuldigung gut genug. Alles was ich machen konnte ist, die gesamte Bestellung samt Equipment "gratis" stornieren zu lassen...und das habe ich soeben getan. Danke Fust.ch:*
Ja, wo ist deine PS5?
Dass es nicht deutlich mehr Ware gibt, hat eine Reihe von Gründen, die sich nur bedingt dem Hersteller und schon gar nicht den Händlern anlasten lassen, die sich wiederum mit wütenden Kunden-Reaktionen konfrontiert sehen. Entscheidende Faktoren sind ein eklatanter Chip- und Komponenten-Engpass, eine weltweit enorme Nachfrage nach Unterhaltungs-Elektronik und explodierende Frachtkosten zwischen Asien und Europa, die der Pandemie geschuldet sind.
Ein Beispiel: Kostete die Verschiffung eines Containers von China nach Deutschland vor wenigen Monaten noch 1.500 Dollar, werden jetzt 5.000 Dollar fällig. Experten halten auch fünfstellige Tarife für möglich. Zudem sind die Container knapp: Teilweise müssen die Unternehmen monatelang auf freie Kapazitäten warten.
Davon sind nicht nur Konsolen-Hersteller betroffen: Auch die Produktion und Lieferung von Autos, Kühlschränken und Smartphones lahmt, in einigen Branchen stehen die Bänder still.
Die Ausverkäufe resultieren schlichtweg aus grosser Nachfrage bei begrenztem Angebot. Da kann auch Digitec Galaxus nicht viel ändern. Man muss sich einfach gedulden.
Ja, wo ist deine PS5?
Dass es nicht deutlich mehr Ware gibt, hat eine Reihe von Gründen, die sich nur bedingt dem Hersteller und schon gar nicht den Händlern anlasten lassen, die sich wiederum mit wütenden Kunden-Reaktionen konfrontiert sehen. Entscheidende Faktoren sind ein eklatanter Chip- und Komponenten-Engpass, eine weltweit enorme Nachfrage nach Unterhaltungs-Elektronik und explodierende Frachtkosten zwischen Asien und Europa, die der Pandemie geschuldet sind.
Ein Beispiel: Kostete die Verschiffung eines Containers von China nach Deutschland vor wenigen Monaten noch 1.500 Dollar, werden jetzt 5.000 Dollar fällig. Experten halten auch fünfstellige Tarife für möglich. Zudem sind die Container knapp: Teilweise müssen die Unternehmen monatelang auf freie Kapazitäten warten.
Davon sind nicht nur Konsolen-Hersteller betroffen: Auch die Produktion und Lieferung von Autos, Kühlschränken und Smartphones lahmt, in einigen Branchen stehen die Bänder still.
Die Ausverkäufe resultieren schlichtweg aus grosser Nachfrage bei begrenztem Angebot. Da kann auch Digitec Galaxus nicht viel ändern. Man muss sich einfach gedulden.
Wann hast du die PS5 vorbestellt? Datum? Wenn am 17.09. in der Nacht, dann hättest du grosse Chancen gehabt eine zu kriegen. Ich war am 17.09. früh morgens im Shop (ca. 8.00 Uhr) und hab eine vorbestellt, leider war ich ein paar Minuten zu spät, denn am 18.09. kam die Mail seitens Digitec, dass ich nicht in der ersten Welle dabei bin.
Dein Kollege hatte einfach Glück, ein paar Firmen wurden noch beliefert aber das ist wie Lotto spielen, viel Glück dabei.... kann man Digitec nichts vorwerfen...
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