Zum ersten Punkt kann ich leider nichts sagen. Allenfalls ein Garantiefall eröffnen.
Das mit dem doppelt hören haben wir teilweise auch. Aber nicht nur mit diesem Headset, sondern auch mit dem mitgelieferten, welches man am Controller anschliesst. Das Headset aus- und einzuschalten bzw. aus- und wieder einzustecken hilft da jeweils.
Zum letzten Punkt. Hast du das Headset richtig herum an? Ist mir auch schon mehrfach passiert, dass ich es verkehrt anhatte. :) Dann ist das Mic hinten und ich werde nicht gehört. Die Seite mit den Knöpfen(Schalter muss links sein.