Die Frage geht eigentlich an Digitec, nicht an die Community. Mir ist aufgefallen, dass Digitec die Garantieleistung der Professional Series Acer Monitoren falsch im System hinterlegt hat. Die Geräte beginnend mit B sind Professional Series Geräte und auf die bietet Acer 3 Jahre Garantie (nicht 2 Jahre). Das ist auch so auf der Acer Garantie Informationsseite nachzulesen. Ich hoffe Digitec korrigiert die fehlerhaften Garantieangaben bei den Acer Professional Series Geräten und ich hoffe auch dass diese Anpassung bei allen Käufern, die bereits so ein Gerät besitzen entsprechend neu berechnet hinterlegt wird. Ich finde es den Kunden nicht besonders fair, dass diese Informationen zur Garantie falsch erfasst wurden.
Und das auch aus zwei Aspekten:
1. Es hält mögliche Käufer ab sich das Gerät zu besorgen (nur 24 Monate, bäh, ich kauf was mit 36)
2. Es stiehlt einem Besitzer eines solchen Professional Series Gerät Garantiezeit und falls doch mal was ist, die Garantie ist nach 24 Monaten abgelaufen
Wichtig auch zu wissen, obschon die Garantie Angaben bei Digitec für die Acer Professional Geräte nur 24 Monate beträgt, diese Produkte haben bei Acer natürlich 36 Monate Garantie (3 Jahre). Es ist natürlich super umständlich, dann direkt bei Acer die Garantie Ansprüche anzumelden, aber es geht und kein Käufer eines Professional Series Acer Gerätes sollte die Faust im Sach machen wenn nach 25 Monate mal was passiert. Auch wichtig zu erwähnen, Displays halten eine halbe Ewigkeit, da geht so schnell nichts kaputt.
Ich würde es aber trotzdem sehr fair finden, wenn Digitec die falschen Angaben im Webshop zur Garantie korrigiert und das bei allen Käufern auch rückwirkend im Bestellverlauf aufdatiert würde. Sollte ja keine so grosse Sache sein, ist ja alles IT :).
Informationen zu der Acer Garantie zum Nachlesen:
https://www.acer.com/ac/de/CH/content/standard-warranty
Zu den Professional Series Montioren zählen nicht nur die beginnend mit B sondern auch alle diese Geräte (Anfangsbuchstaben Kombination in der Modellbezeichnung = was für eine Serie ist es):
Professional (A/B/BM/BE/BX/CB/KA0/P/V/VA series)
Auch andere von Digitec verkauften Professional Series Acer Geräte sind betroffen, z.B.:
Acer B287K
https://www.digitec.ch/de/s1/product/acer-b287k-28-3840-x-2160-pixels-monitor-14637610
Acer CB2
https://www.digitec.ch/de/s1/product/acer-cb2-34-3440-x-1440-pixels-monitor-12519887
Acer B277D
https://www.digitec.ch/de/s1/product/acer-b277d-27-1920-x-1080-pixels-monitor-14528820
